上海鑫森淼网络工程有限公司

上海鑫森淼网络工程有限公司位于徐汇区南丹东路18号9A，自成立以来一直专注于计算机网络工程及芯片级维修业务，公司坚持“技术创新，服务为本" ，始终保持技术的领先，建立了完整的客户服务体系，在有线局域网络、无线局域网络的产品开发、技术推广、系统集成和服务维修方面积累了丰富的经验，在教育、政府、企业、金融等行业有很多成功的案例，并与众多客户建立了长期的良好合作关系。

公司网络产品维修部主要从事路由器、交换机、基带MODEM、网桥、模块的维修业务，下设CISCO产品维修中心，是上海最具实力的第三方网络产品维修业务的专业维修服务机构之一，成立3年来，为客户维修产品4000余件，修复率在96%以上，积累了丰富的维修经验和产品备件，建立了一支专业化的维修工程师队伍，维修设备齐全，拥有德国汉莎BGA换修台，可对外承接把BGA芯片的拆卸、植锡球、焊装。

公司同时与CISCO、3COM、华为、SMC、PROXIM等世界一流网络及软件产品厂商有着良好的长期合作关系，可为客户提供全面、系统的解决方案、施工、调试和服务。

一、维修业务介绍：

网络产品维修部主要为客户提供完善的第三方网络产品维修服务，硬件维修通常有两级。一级维修通常称为板级维修，即检测出哪一部件出了故障，直接更换该部件以排除故障。二级维修通常称为芯片级维修，即查找并更换故障部件上损坏的芯片和器件，排除故障。鑫森淼网络产品维修部作为专业的网络产品维修服务商，高品质和专业化主要体现在二级维修领域，有一支芯片级的维修技术队伍，有专业网络主板、模块的诊断、测试和焊接设备与工具，可对网络设备进行芯片级维修。通过严格而规范的管理，目前已形成了高效、完善的服务运作体系，保持着在国内网络产品维修服务的领先地位。

电脑类产品维修：分台式机和笔记本电脑维修服务，签约服务期内软硬件可无数次上门服务，硬件维修成本，由签约方承担（签全保维护，签约时间内无须支付其它维修费用）。投保的机器，相对应的外设，也在服务内。同时提供电脑类设备售前、售中、售后服务。

二、CISCO产品维修：

Cisco产品维修中心是网络产品维修部下设的专业产品维修部门，已累计修复各种型号的CISCO网络设备1200余台，整体修复率目前已达90%以上，积累了丰富的维修经验，维修备件充足，并建立了完备的设备故障数据库和维修技术资料库。形成了一整套规范标准的支援方案，可在设备故障检测、软件升级、硬件故障维修、设备调试等方面为客户提供全面服务。许多CISCO设备分销商、系统集成商、大型企业都成为我们长期的服务合作伙伴。

三、产品维修范围：

维修网络品种：交换机、路由器、集线器、光线收发器、各种模块、调制解调器、VPN设备等网络设备。

维修网络品牌：Cisco、3Com、北电、Linksys、华为、ACCTON、D-LINK、港湾、清华同方、长城、锐捷、实达、TP-link等。

　　同时我公司在国内率先开展了无线网络产品的维修服务，维修的品种有：无线接入点AP、无线网桥、无线路由、无线网关等无线网络产品。在此维修基础上，提供续保，租赁等服务。

　　维修网络品牌：Cisco、Lucent、AVAYA、Proxim等。

三、维修服务流程：

本公司维修服务采用先维修后付款的操作流程，对无法修复的设备不收取任何费用。客户在送修设备之前，请向设备原先的使用人员详细了解设备的故障现象、故障发生的过程，并记录设备的ID号码、配置等信息。并确认设备是否有下列情况：

机器主板击穿、严重腐蚀或变形；

有严重碰撞痕迹；

缺元器件；

非专业人员维修过；

以上情况很可能造成您的设备无法修复。